การฟังและการเงียบทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

ความรู้สึกร่วมกันแนะนำอาชีพ

การสื่อสารจะต้องเป็นถนนสองทาง – ส่งข้อความและรับข้อความ – ถ้ามันเป็นไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นั่นเป็นเพียงสามัญสำนึก; แต่มันจะถูกละเว้นบ่อยเกินไปเป็นองค์กรและบุคคลที่ใช้จ่ายล้านดอลลาร์และเวลานับไม่ถ้วนเป็นประจำทุกปีในการส่งข้อความและทำให้ความพยายามน้อยที่มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะการฟัง

ผู้บริหารจึงไม่ปล่อยฝนตกหนักของการสื่อสารที่พวกเขาไม่ได้ใช้เวลาในการฟังเพื่อดูว่าข้อความที่มีการรับไม่มีอะไรจะพูดจะถูกเข้าใจ

ในขณะที่จำนวนมากของริมฝีปากบริการทุ่มเทให้กับการฟังในขณะที่โค้ชอาชีพหลาย rank ฟังเป็นจำนวนทักษะงานหนึ่ง

เรามีแนวโน้มที่จะคิดว่าเรากำลังฟังเมื่อเรากำลังรอการเปิดของเราที่จะพูดและห้าวหาญการตอบสนองต่อสิ่งที่จะถูกกล่าวว่า เป็นผลให้ 75-80 เปอร์เซ็นต์ของการสื่อสารทางวาจาของเราจะบิดเบี้ยวโดยตัวกรองของเราเอง

กำลังรอที่จะพูดไม่จำเป็นต้องฟัง

“เหตุผลหลักว่าทำไมคนส่วนใหญ่เป็นผู้ฟังที่ดีคือพวกเขายุ่งจิตใจการวางแผนการโต้แย้งว่าพวกเขาคิดถึงข้อความที่แท้จริงของบุคคลอื่น” ตาม Connie Dieken ประธาน OnPoint สื่อสารในคลีฟแลนด์, โอไฮโอ

เหตุผลสำหรับความผันผวนในการสื่อสารก็คือการที่ฟังก์ชั่นจิตใจของผู้ฟังที่ความเร็วได้เร็วขึ้นกว่าลำโพงสามารถพูดคุย

นางสาว Dieken สนับสนุน “staying” ในขณะที่ “เพื่อป้องกันไม่ให้รถแข่งข้างหน้าและงานจิตอื่น ๆ .”

ฟังไม่ได้เป็นงานง่าย มันต้องใช้เวลาความอดทนพลังงานและโฟกัส มันเป็นศิลปะที่ได้รับการเลี้ยงดูและการฝึกฝนเช่นเดียวกับเราจะพูด, “บาร์บาร่า Brannen ซีอีโอของลิตเทิลตัน, โคโลราโดให้คำปรึกษาพูดว่า

นอกเหนือจากการ “พักในช่วงเวลาที่” ทักษะการฟังรวมถึงการปิดกั้นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขวและการหยุดชะงักของการรักษาตา, ถามคำถามที่เกี่ยวข้องและการบันทึก

ปลายอาชีพ: เงียบซึ่งเป็นเครื่องมือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

หนึ่งในบทเรียนที่ยากที่สุดใดคนก้าวร้าวและความทะเยอทะยานต้องการที่จะโทบนเส้นทางอาชีพที่เป็นความเงียบที่สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพของการสื่อสาร ลักษณะที่จำเป็นในการทำให้มันเป็นไดรฟ์หนึ่งข้างบนไปที่มีความคิดเห็นที่แข็งแกร่งและต้องการที่จะแสดงให้พวกเขา แต่มีหลายครั้งเมื่อมันเป็นดีกว่าที่จะกลับมานั่งและปล่อยให้คนอื่นไม่พูดถึงเป็น

คิดว่ามันผ่าน มันไม่ได้เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะเติมสูญญากาศของความเงียบทุกเสียง ปล่อยให้คนอื่นพูด พวกเขาอาจมีบางสิ่งที่สำคัญที่จะบอกว่า ถ้าพวกเขาทำไม่ได้และยังคงพูดพวกเขาอาจจะเผยให้เห็นความโง่เขลาของพวกเขาและคุณจะมองอย่างชาญฉลาด

ผู้ให้คำปรึกษาอาชีพใดที่ดีจะบอกว่ามันเป็นดีกว่าที่จะมีพวกเขาสงสัยว่าทำไมคุณไม่ได้พูดกว่าเหตุผลที่คุณคิด

ทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในอาชีพ