การเขียนจดหมายการบริการลูกค้าที่ขายทั้งหมดและแหวนระฆังขวา

เมื่อใดก็ตามที่คุณได้ยินบริการลูกค้าคำที่คุณคิดว่าคนที่รู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการและความต้องการ – และรู้พวกเขาแม้กระทั่งก่อนที่ลูกค้าไม่ ผู้ให้บริการลูกค้าที่มีทักษะคน: เขาหรือเธอเป็นผู้ป่วย แต่ไม่เคยวางตัวและจะทำทุกอย่างที่เขาหรือเธอสามารถทำได้เพื่อช่วยให้บุคคล แต่จะไม่หมดหวัง ถ้าคุณอยู่ในการบริการลูกค้าคุณสามารถเข้าใจความสำเร็จที่มาพร้อมกับการช่วยให้ลูกค้าประสบความสำเร็จ – และคุณจะได้รู้ว่าแห้วที่มาพร้อมกับเห็นโกรธลูกค้าไม่พอใจเดินไปหรือกระแทกโทรศัพท์ลงบนคุณ

หากคุณกำลังใช้งานในการบริการลูกค้าคุณจะต้องกลับมาที่พูดของพื้นหลังของคุณในฟิลด์; หลักฐานที่แสดงให้เห็นถึงความรอบรู้ด้านการศึกษาของคุณ; และใบรับรองอื่น ๆ ที่นายจ้างของคุณอาจขอ ที่จะถือทั้งหมดเหล่านี้ร่วมกันคุณจะต้องเขียนจดหมายที่มีประสิทธิภาพที่สามารถที่ดินคุณงาน

หลายคนประมาทมูลค่าของจดหมาย แต่มันเป็นจริงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สามารถแสดงสิ่งที่คุณมีความสามารถในการบริการลูกค้า ในความเป็นจริงการสมัครงานสามารถเอาไปเปรียบกับการบริการลูกค้า: คุณเป็นผู้ให้บริการและผู้เสนองานเป็นลูกค้า ในขณะที่คุณมีเพื่อโปรดลูกค้าของคุณในวิธีที่ดีที่สุดที่เป็นไปได้คุณยังมีการใช้หลักการบริการลูกค้าเพื่อการสมัครงานของคุณเพื่อที่จะประสบความสำเร็จ

เพื่อประสิทธิภาพในการดำเนินการบริการลูกค้าที่คุณจำเป็นต้องรู้ว่าสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ลูกค้าของคุณเป็นนายจ้างของคุณนายจ้างของคุณมีความต้องการของตัวเองของเขาหรือเธอต้องการและเป้าหมายของ บริษัท ; นายจ้างของคุณต้องการการทำงานของพนักงานและผู้ที่สามารถช่วยให้ บริษัท ตอบสนองความต้องการเหล่านี้ทั้งหมดต้องการและเป้าหมาย คุณเป็นคนงาน?

ทำวิจัยมากที่สุดเท่าที่คุณสามารถเกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณกำลังใช้กับ มันเป็นกลุ่มข้ามชาติหรือองค์กรขนาดเล็ก? มันมุ่งมั่นที่จะขยายตลาดของตนให้ความสำคัญกับคนกลุ่มเล็ก ๆ ของลูกค้าหรือขายเป็นผลิตภัณฑ์มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้? เป็นนายจ้างของคุณใครและสิ่งที่หน้าที่ของคุณจะเป็นอย่างไร รู้อย่างสมบูรณ์ทั้งหมดเหล่านี้และพวกเขาสามารถช่วยให้คุณเขียนการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพจดหมาย

เมื่อเขียนจดหมายเก็บไว้ในใจที่คุณมีอยู่แล้วในงาน คุณจำเป็นต้องเพิ่มสัมผัสส่วนบุคคลเพื่อที่อยู่นายจ้างโดยชื่อของเธอหรือของเขาลงนามในจดหมายส่วนตัวและให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์ของคุณเป็นระเบียบ รัฐที่คุณเป็นคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท ฯ ที่คุณสามารถคิดเกี่ยวกับเท้าของคุณและที่คุณทำงานอย่างหนักเพื่อได้รับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ในสามหรือสี่ย่อหน้าสั้น ๆ : เช่นลูกค้าของคุณในกรณีตำราเรียนของคุณของการบริการลูกค้านายจ้างของคุณมีเวลาที่จะฟังคุณพูดเพ้อเจ้อหรือหมอบคลานไม่

ยืนขึ้นและไม่ได้ขายตัวเองสั้น ๆ ! จะมีความมั่นใจ! คุณต้องแสดงความสามารถของคุณในช่วงต้นนี้เพื่อให้จดหมายของคุณทั้งสองมีเนื้อหาสมบูรณ์และสั้น ให้ข้อมูลรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณสามารถมีชีวิตอยู่ได้ถึงคำสัญญาของคุณ ถ้าคุณสัญญาว่าจะแสดงขึ้นสำหรับการสัมภาษณ์, ทำซะ ถ้าคุณให้หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณได้เตรียมที่จะรับสายที่พวกเขามา โปรดจำไว้ว่าคุณจะอยู่ในการบริการลูกค้าแม้ในขณะที่คุณใช้งานเพื่อพิสูจน์ให้นายจ้างในอนาคตของคุณว่าคุณจะมีฝีมือแม้กระทั่งก่อนที่พวกเขาจ้างคุณ

บริการลูกค้าเป็นงานศิลปะที่มีเพียงไม่กี่อย่างดีมีฝีมือที่เพื่อแสดงทักษะเหล่านั้นในจดหมายของคุณ กับจดหมายที่มีประสิทธิภาพคุณจะได้รับงานบริการลูกค้าที่คุณต้องการและความจำเป็น และกับว่างานบริการลูกค้าที่ดีคุณสามารถกรุณาลูกค้าจำนวนมากขึ้นผ่านทักษะของคุณที่ดีคน