คำถามชั่วโมงบนตอบ – “บอกฉันเกี่ยวกับตัวเอง”

นี้เป็นหนึ่งในคำถามที่ได้ครอบงำการสัมภาษณ์งานและยังคงทำเช่นนั้นแม้ตอนนี้ ถ้าคุณใช้เวลาสำรวจความคิดเห็นของผู้สมัครสิบและขอให้คำถามนี้คุณจะได้คำตอบที่แตกต่างกันสิบที่ไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณคาดหวัง คำถามนี้ถามว่าทำไมโดยผู้สัมภาษณ์? อะไรที่คุณคิดว่าพวกเขาต้องการจะได้ยินเกี่ยวกับ?

นี่คือคำอธิบายที่ดีที่สุดของฉัน สมมติว่าหนึ่งในภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบจะออกมาบนโรงภาพยนตร์ที่คุณจะไม่ต้องการเห็นรถพ่วงก่อนที่คุณจะเห็นหรือไม่ คุณแน่ใจแล้วหรือที่จะ ดังนั้น “บอกเกี่ยวกับตัวเอง” เป็นพื้นรถพ่วง “มืออาชีพ” ของตัวเองให้สัมภาษณ์ เขาหรือเธอต้องการที่จะเห็นตัวอย่างสั้น ๆ ของไฮไลท์ที่ดีที่สุดของคุณก่อนที่จะเริ่มต้นการสัมภาษณ์

ฉันสามารถสร้างคลิปของชีวิตมืออาชีพของฉันนี้ นี้เป็นเรื่องง่ายที่จะทำเพียงแค่ทำตามนำของฉัน สมมติว่าตำแหน่งที่คุณกำลังสัมภาษณ์เป็นผู้จัดการ Call Center โทรปลุกสำหรับการตอบสนองและคุณมี 4 ปีประสบการณ์ที่คล้ายกันและคุณจะถูกถามคำถามนี้หวั่น

“บอกเกี่ยวกับตัวเอง.”

การกระทำ

คลิป # 1 – บทบาทของคุณ

“อาชีพของฉันเริ่มต้นที่ บริษัท X เป็นตัวแทนดูแลลูกค้าที่บทบาทของฉันคือการตอบสนองต่อการขโมยและอื่น ๆ ที่สัญญาณเตือนลำดับความสำคัญต่ำผมโอเวอร์คล็อกเมื่อการโทรแต่ละครั้งและความคาดหวังของ บริษัท ที่จะดำเนินการทุกสายภายใต้ 3 นาที. ที่มีการเรียก เว็บไซต์ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่อาศัยหรือธุรกิจและหากไม่มีคำตอบส่งตำรวจแล้วติดต่อใครบางคนที่อยู่ในรายชื่อฉุกเฉินที่จะเข้าร่วม ”

Clip # 2 – ความสำเร็จและโปรโมชั่น

“ไม่เกินแปดเดือนของการทำงานในแผนกนี้ 98% ของทุกสายของฉันอยู่ภายใต้ 3 นาทีที่ประทับใจการจัดการและฉันได้รับการเลื่อนการจัดการการโทรฉุกเฉินส่งไปเพียงเพื่ออัพถือไฟและการแพทย์ฉุกเฉิน.”

คลิป # 3 – โปรโมชั่นเพิ่มเติม

“สำหรับ 2 ปีที่ผมทำงานในแผนกฉุกเฉินเฉลี่ยสูงกว่า 95% ในสถิติสำหรับเวลาการตอบสนองต่ำกว่า 3 นาที จนกระทั่งวันหนึ่งความตื่นตัวกระตือรือร้นของฉันไปที่การแพทย์ฉุกเฉินช่วยชีวิตจากความทุกข์ทรมานพลเมืองอาวุโสจากอาการหัวใจวาย บริษัท ที่ใช้ในตัวอย่างนี้ในจดหมายข่าวและโฆษณาของพวกเขาและทำยอดขายแผ่นเสียงในปีนั้น ไม่นานหลังจากที่ฉันถูกเสนอตำแหน่งเป็นหัวหน้างานที่ฉันได้รับการยอมรับ. ”

คลิป # 4 – ความสำเร็จมากขึ้น

“ภายในหนึ่งเดือนแรกในตำแหน่งนี้กับทีมที่ดีของแรงงานอย่างหนักผมก็สามารถที่จะฝึกกระตุ้นและร่วมกันเราสามารถที่จะปรับปรุงสถิติของการโทรทั้งหมดจาก 84% ต่ำกว่า 3 นาทีถึง 94% ต่ำกว่า 3 นาที นี้เป็นครั้งแรกที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ก็สามารถที่จะบรรลุผลนี้จากค่าเฉลี่ยเกิน 90% เป้าหมายร้อยละสูงนี้ได้รับซ้ำแล้วซ้ำอีกติดต่อกันเดือนหลังจากเดือน ”

คลิป # 5 ให้การขาย – ขาย

“และนี้นำฉันไปโอกาสที่ผมได้เรียนรู้จากคำอธิบายงานที่ บริษัท เอบีซีที่กำลังมองหาเพื่อปรับปรุงเวลาการตอบสนองในทาง Call Center ของพวกเขานี้ ผมจะนำไปใช้กับตารางทักษะวิชาชีพทั้งหมดของฉันและประสบการณ์ที่จะช่วยให้ได้ที่ Call Center ของคุณบรรลุผลเดียวกันหรือดีกว่า. ”

ตัด

ดีในการสรุปนี้เป็นวิธีการที่จะจัดการกับ “บอกเกี่ยวกับตัวเอง” ผู้หญิงพูดและสุภาพบุรุษ นี้วิธีที่คุณจะกระโดดเริ่มต้นการสัมภาษณ์ของคุณสำหรับการทำงานและจะไปข้างหน้าของคู่แข่งของคุณใช้เวลาบางส่วนและเขียนคำพูดของคุณเองโดยใช้วิธีนี้มากและฝึกฝนมันจนคุณรู้ว่ามันด้วยหัวใจผู้สัมภาษณ์จะต้องประทับใจ มันควรจะใช้เวลาไม่เกิน 3 นาที