บริการกับเมืองหลวง

การเปลี่ยนแปลงการกำหนดของเศรษฐกิจในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาได้รับการเพิ่มขึ้นของการบริการที่เป็นส่วนประกอบสำคัญของมัน เราไม่ได้หมายถึงที่นี่เพียงแค่ลดลง (ญาติ) ของการผลิตและการเพิ่มขึ้นของเศรษฐกิจบริการตัวเอง ไม่มีค่อนข้างวิธีการที่ให้บริการได้กลายเป็นส่วนสำคัญหรือเกือบทุกผลิตภัณฑ์ที่มีขายในขณะนี้ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีการผลิตหรือบริการในตัวเอง

จริงเราติดตามไปหนึ่งเหตุการณ์สำคัญกลับไปในทศวรรษที่ 1980 ธนาคารได้เปิด 9.30-3.30 เมื่อห้าวันต่อสัปดาห์และนั่นก็คือมัน หากคุณต้องการที่จะเยี่ยมชมเงินของคุณคุณต้องทำมันในเวลาอาหารกลางวันซึ่งแน่นอนเป็นเพียงเมื่อทุกคนในประเทศที่อยากจะทำเช่นนั้นเช่นกัน ใครบางคนอยู่ที่ไหนสักแห่งมีความคิดที่น่าตกใจค่อนข้างที่บางทีอาจจะอยู่เปิดจนกว่าจะถึง 4.30 อาจจะเป็นความคิดที่ดี: แม้กระทั่งความน่าสะพรึงกลัวเปิดเสาร์ นี้อาจดูเหมือนเล็ก ๆ น้อย ๆ แต่กับเรามันก็เปลี่ยนแปลงของทะเล: เราลูกค้าไม่พบ supplicants อีกต่อไปสำหรับสิ่งที่ บริษัท อาจจะต้องการให้เรามี: พวกเขาอยู่ในความเป็นจริง supplicants สำหรับธุรกิจของเราและมีการให้สิ่งที่เราต้องการเมื่อเราอยากให้มันเป็น .

ตอนนี้แน่นอนมันเป็นไปได้ที่จะใช้การปฏิวัติบริการนี​​้ไกลเกินไป: ทุกคนที่ได้เคย shopped ที่ Ikea รู้ว่ามันยังไม่สมบูรณ์ แต่จุดทั่วไปจะต้องมีการเข้าใจ: มีผู้ผลิตจำนวนมากเกือบทุกที่ดีและการให้บริการในขณะนี้ ผู้บริโภคมีทางเลือกเกี่ยวกับผู้ที่จะซื้อจาก วิธีที่พวกเขาจะได้รับการรักษาบริการจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของกิจการใด ๆ

คิดว่าของธุรกิจการสรรหาตัวอย่างเช่น ยันต์เป็นผู้เชี่ยวชาญในตลาดไม่กี่อาคารและยานยนต์เช่น ซึ่งหมายความว่ามีความรู้มากขึ้นในเชิงลึกของตลาด พวกเขามีค่าบริการคงที่เพื่อที่ว่าพวกเขาจะไม่เป็นเหยื่อเงินเดือนและผลประโยชน์ล่อใจเงินเฟ้อแพคเกจของคู่แข่งของพวกเขา พวกเขาใช้เวลาเพียงสัญญาเดียวซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะมีความสุขอย่างสมบูรณ์ที่จะชนะพุ่มไม้เล็ก ๆ น้อย ๆ สำหรับผู้สมัครขวา (หรือแท้จริงในการทำงานสำหรับผู้สมัคร) ในขณะที่พวกเขาไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการดำน้ำคนอื่นในช่วงต้นปีที่มีการเสนอที่เหมาะสมน้อย .

จากข้อมูลทั้งหมดที่หมายความว่าพวกเขาจะสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของพวกเขา (และพวกเขาจะถือว่าผู้ที่อยู่ด้านข้างของสมการเป็นลูกค้าของนายจ้างและผู้สมัครทั้งสองทั้งสอง) บริการผู้เชี่ยวชาญและถูกต้องมากขึ้น: นี่คือบริการที่ดีขึ้นโดยใช้ชื่ออื่น

ธุรกิจที่ลืมนี้ใด ๆ ที่สูญเสียสายตาของความจริงที่ว่าบริการตัวเองตอนนี้ก็คือค​​วามแตกต่างระหว่างการกำหนดซัพพลายเออร์ในการแข่งขันที่อยู่ในบางสิ่งบางอย่างของการช็อกเมื่อพวกเขาพบการหดตัวของธุรกิจของพวกเขา