ผลกระทบของการย้ายศูนย์บริการในต่างประเทศ

มีศูนย์บริการหลายขณะนี้ยังคงทำงานอยู่ในสหราชอาณาจักร, ศูนย์บริการมีบทบาทใหญ่ในการให้บริการของการจ้างงานหลายร้อยคน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการให้บริการภายใน บริษัท , ศูนย์บริการอาจจะมีหน่วยงานที่แตกต่างกันซึ่งรวมถึงการให้คำปรึกษาที่ปรึกษาการบริการลูกค้าที่ปรึกษาการชำระเงิน, พนักงานรักษาผู้นำทีมผู้จัดการผู้บริหารหรือผู้ปฏิบัติงานห้องโพสต์ทรัพยากรมนุษย์แผน​​กแผนกไอที, แผนกบัญชี, พนักงานโรงอาหารและอื่น ๆ อีกมากมาย

กับหน่วยงานจำนวนมากดังนั้นการทำงานในจะไม่สงสัยว่าทำไมอุตสาหกรรมนี้มีผลกระทบต่อตลาดแรงงานอย่างมีนัยสำคัญ แต่น่าเสียดายที่บทบาทตามโทรศัพท์ภายในศูนย์บริการทางโทรศัพท์เป็นซ้ำและหลายคนไม่สนุกกับการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ มันเป็นเรื่องธรรมดาภายในศูนย์บริการที่มีคนจ้างชั่วคราวซึ่งส่วนใหญ่ของการทำงานเหล่านี้จะต้องมีผู้ที่จะผ่านระยะทดลองก่อนที่จะพวกเขาอย่างถาวร

ชั่วโมงการทำงานยังสามารถเป็นเวลานานและบางคนอาจจะจบด้วยการมาทำงานจนถึง 10:00 วิธีเดียวที่จะดึงดูดผู้สมัครที่เข้ามาใช้สำหรับบทบาทเหล่านี้จะมีวงดนตรีเงิ​​นเดือนสูงกว่าศูนย์บริการหลายอัตราชั่วโมงเกินกว่าค่าจ้างขั้นต่ำอย่างน้อย 2 £ – £ 3 เงินเดือนที่สูงขึ้นไม่เพียง แต่ยังมีรูปแบบแรงจูงใจจำนวนมากโบนัสและเงินฝากออมทรัพย์ที่ทำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ถึงแม้ว่างานจะซ้ำยังคงมีคนหลายร้อยคนใช้สำหรับบทบาทและความต้องการที่จะทำงานภายในภาคที่บางศูนย์บริการให้กะตอนเย็นซึ่งเป็นโบนัสสำหรับนักเรียนที่กำลังมองหางาน part time,

เนื่องจากการรับสมัครและพนักงานเป็นค่าใช้จ่ายที่สำคัญ บริษัท เหล่านี้ย้ายและการดำเนินงานในต่างประเทศช่วยให้ บริษัท ที่จะประหยัดมากกว่าครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายเหล่านี้การรับสมัครงานจึงมากขึ้นและศูนย์บริการที่จัดตั้งขึ้นในประเทศนอกยุโรป ย้ายนี้ได้สร้างหลายร้อยหากไม่นับพันงานของประเทศอื่น ๆ และเพิ่มอัตราการจ้างงานของพวกเขา แต่ในทางกลับออกจากช่องว่างขนาดใหญ่ภายในตลาดงานในสหราชอาณาจักร แม้ว่าสำหรับตลาดสหราชอาณาจักรได้สร้างความสูญเสียงานหลายคนและหลาย ๆ ว่างงานโอกาสในการทำงานเปิดขึ้นในประเทศอื่น ๆ จะส่งเสริมให้มีมาตรฐานที่ดีขึ้นของที่อยู่อาศัยที่ยังคงไม่ได้ครึ่งหนึ่งเป็นที่ไม่ดีโดยรวม