โรงแรมคำถามสัมภาษณ์ผู้บริหารระดับสูง

โรงแรมการจัดการหมายถึงการวางแผนและการจัดบริการโรงแรมที่พักเลี้ยงและอื่น ๆ มันเป็นสาขาหนึ่งของการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการธุรกิจที่ให้อาหาร, ที่พักและบริการอื่น ๆ ให้กับลูกค้า ซึ่งจะรวมถึงการบริหารโรงแรม, บัญชี, การตลาด, การทำความสะอาดหน้าสำนักงานอาหารและเครื่องดื่มการจัดการเลี้ยงและการบำรุงรักษา

การสัมภาษณ์เป็นกระบวนการสรรหาที่ผู้สัมภาษณ์ถามคำถามที่อาจเกิดขึ้นจากผู้สมัครที่คาดหวัง รับด้านล่างมีบางคำถามสัมภาษณ์ทั่วไปที่เกิดขึ้นอีกครั้งและอีกครั้งในระหว่างการสัมภาษณ์สำหรับการโพสต์นี้

1 ตามที่คุณคือการจัดการโรงแรมอะไร
ดีตามมาให้ฉันจัดการโรงแรมหมายถึงเทคนิคการจัดการเฉพาะที่ใช้ในภาคการต้อนรับ ซึ่งจะรวมถึงการบริหารโรงแรม, บัญชี, การตลาด, การทำความสะอาดหน้าสำนักงานอาหารและเครื่องดื่มการจัดการเลี้ยงและการบำรุงรักษา

2 กรุณาอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็นสำหรับการโพสต์นี้
ตั้งแต่งานในการจัดการโรงแรมมีมากจะทำอย่างไรกับการรักษาลูกค้ามีความสุขทำให้คนที่อยู่ในตำแหน่งนี้จะต้องถือที่โดดเด่น communicational ทักษะองค์กรและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล พวกเขาควรจะดีในคอมพิวเตอร์และต้องรู้ภาษาต่างประเทศที่แตกต่างกัน โรงแรมพนักงานการจัดการที่ดีจะต้องมีความสามารถในการทำงานที่ประสบความสำเร็จในทีมเช่นเดียวกับสภาพแวดล้อมการทำงานของแต่ละบุคคล

3 งานในฝันของคุณคืออะไร?
สำหรับฉันทำงานกับสภาพแวดล้อมและระดับของความรับผิดชอบเป็นสิ่งที่สำคัญมากที่สุด ฉันต้องการที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นสนุกสนานที่แต่ละคนทำงานเป็นอิสระต่อการบรรลุเป้าหมายของทีม ผมไม่ได้กังวลเกี่ยวกับองค์ประกอบเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นรหัสชุด, cubicles, และระดับของพิธีการ

4 หากมีการลูกค้าโกรธและโมโหร้ายคือ คุณจะจัดการเขาว่าหรือเธอ?
ดีจัดการกับทุกประเภทของลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของงานของฉัน ฉันเป็นคนเย็นมากและแต่งผมจึงมีผลกระทบน้อยที่สุดโดยการลบความคิดเห็นของลูกค้า แต่ผมจะทำให้ความพยายามที่จะจัดการกับพวกเขาอย่างระมัดระวังด้วยการจัดการข้อร้องเรียนของพวกเขา ฉันมักจะพูดขอโทษสำหรับความผิดพลาดและแจ้งให้ทราบว่าฉันจะทำทุกอย่างไปได้ที่จะแก้ไขให้ถูกต้อง

5 สิ่งที่จำเป็นต้องได้รับความสำเร็จในโรงแรมเช่นนี้หรือไม่
ผมเชื่อว่าการมุ่งมั่นตั้งใจที่จะทำงานหนักและความอดอยากที่จะเก่งในทุกสิ่งที่คุณทำคือบางส่วนของลักษณะสำคัญที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งนี้ พนักงานที่ประสบความสำเร็จก็จะต้องจัดการกับความดันที่ดีจะต้องสื่อสารที่ดีและสมาชิกในทีมที่ยอดเยี่ยม

ฉันหวังว่าบทความของฉันที่จะช่วยให้คุณในการตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างมั่นใจ ขอให้โชคดีในการเดินทางของคุณในการหางานที่ดี!