Telesales งานมีโอกาสที่ดีสำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน

งาน Telesales มีโอกาสที่ดีสำหรับผู้ที่มีคุณสมบัติขั้นพื้นฐาน ในอาชีพนี้คนที่ขายสินค้าทางโทรศัพท์หรือติดต่อทางธุรกิจการตลาดทางโทรศัพท์หรือสมาชิกของประชาชนและชักชวนพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์ที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ

กระบวนการอาจจะทำจากศูนย์ติดต่อสำนักงาน บริษัท หรือจากที่บ้านและอาจรวมถึงข้อความที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือผู้ประกอบการมีชีวิตอยู่

องค์กรการกุศลและพรรคการเมืองใช้เทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์เพื่อขอบริจาค องค์กรด้านการวิจัยการตลาดใช้ในการสำรวจลูกค้าและกลุ่มเป้าหมายในการประเมินความพึงพอใจหรือการยอมรับของผลิตภัณฑ์บริการและแบรนด์

ตั้งแต่ปี 1990 อุตสาหกรรมของศูนย์บริการที่ได้รับความสำเร็จอย่างมากในสหราชอาณาจักร บางองค์กรขนาดใหญ่ที่ย้ายการดำเนินงานของพวกเขาไปยังประเทศอย่างมีนัยสำคัญกับต้นทุนค่าแรงงานต่ำและเมื่อหนึ่งหรือสองหันออกไปจะไม่สำเร็จผลในการย้ายกลับเปลี่ยนเป็นตรงกันข้าม ช่วยโดยการสร้างแรงจูงใจของรัฐบาลในการเปิดศูนย์ในเมืองเหมืองแร่ในอดีตขณะนี้มีกว่า 5,000 ศูนย์การติดต่อในสหราชอาณาจักร, การสร้างตลาดขนาดใหญ่ของขายทางโทรศัพท์และการจ้างงาน Call Center และความเชี่ยวชาญ โดยปกติศูนย์ติดต่อศูนย์บริการครอบคลุมทั้งขาเข้าและขาออกการดำเนินการขายสินค้าทางโทรศัพท์

แคมเปญการตลาดที่เฉพาะเจาะจงต้องใช้แรงงานที่เพิ่มขึ้นจากเวลาและการทำงานชั่วคราวใน Telesales สามารถพบได้บนกระดานงาน หลาย บริษัท ให้การสนับสนุนและการฝึกในโปรแกรมที่มีโครงสร้างรวมทั้งคุณสมบัติที่ได้รับการยอมรับในระดับประเทศ ฝึกอบรมครั้งแรกเป็นเวลานานประมาณหนึ่งสัปดาห์บางครั้งรวมทั้งกิจกรรมการเล่นบทบาทและมีการกำหนดเป้​​าหมายที่ออกแล้วโรงเรียนที่ 16 และ 18

บทบาทของจูเนียร์ในวิชาชีพมักจะมีการจัดสรรการทำงานของการติดต่อครั้งแรกกับลูกค้า ลักษณะโทรศัพท์ที่น่าพอใจและยังคงอ่อนโยนความต้องการหลัก บริษัท จ้างมักจะมองหาผู้ที่มีประสบการณ์ แต่อาจจะน้อย – เช่นสองหรือสามเดือน ในรายชื่อผู้ติดต่อสภาพแวดล้อมทางธุรกิจกับธุรกิจจะอยู่กับคนระดับสูงที่รับผิดชอบในการจัดซื้อจัดจ้างขนาดใหญ่: กรรมการและหัวของเงินทุน

กระบวนการขายสินค้าทางโทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพอาจจะเกี่ยวข้องกับสองคนหรือมากกว่าสาย ครั้งแรกกำหนดความต้องการของลูกค้าและเรียกรุ่นที่กระตุ้นให้ลูกค้าที่จะซื้อสินค้าหรือการบริจาค

บริษัท ให้ความสำคัญรายการของพวกเขาของการติดต่อและลูกค้าที่คาดหวัง พวกเขาอาจได้ซื้อข้อมูลนี้จากรายการสาธารณะหรือฐานข้อมูลของผู้บริโภคและการใช้เทคนิคการขายสินค้าทางโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ – ที่ถูกสร้างผู้นำของตัวเอง ลูกค้าที่คาดหวังจะมีการระบุด้วยวิธีการสารพัน: โปรแกรมหรือการแข่งขันรูปแบบรายการคำขอก่อนหน้านี้สำหรับข้อมูลวงเงินเครดิต, ประวัติการซื้อที่ผ่านมา ในบทบาทระดับสูงมากขึ้นคุณจะมีส่วนร่วมในการสร้างตัวกรองเหล่านี้และการปรับปรุงคุณภาพของข้อมูลการจัดระเบียบและการจัดการทีมงานขายสินค้าทางโทรศัพท์

ขั้นตอนต่อมาของกระบวนการที่มีการขายซึ่งต้องล่อใจและจำนวนหนึ่งของการเตรียมความพร้อมเพื่อให้สามารถเพื่อหารือเกี่ยวกับมุมมองในอนาคตหรือการคัดค้านใน หลายคนมีความสุขที่จะได้รับการทาบทามผ่านทางโทรศัพท์ตราบเท่าที่โทรเป็นมืออาชีพและสุภาพและเพื่อความท้าทายคือการพัฒนาเทคนิคที่ตอบสนองความต้องการของ บริษัท โดยไม่ต้องผลักไสลูกค้ากลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริจาค เหล่านี้มักจะมีสถานการณ์ที่ยาก แต่พวกเขามีโอกาสที่จะเรียนรู้เติบโตและได้รับทักษะการสื่อสารความมั่นใจในตนเองและมีคุณค่ามาก

ความสำเร็จในการขายสินค้าทางโทรศัพท์สามารถตอบสนองความต้องการมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อค่าของยอดขายที่สร้างขึ้นที่สูง ความก้าวหน้าในอาชีพไม่ได้ถูก จำกัด ในการจัดการทีม การรับรู้ในเชิงพาณิชย์เพิ่มความรู้ในเชิงลึกของภาคอุตสาหกรรมและธุรกิจและความเข้าใจที่ชัดเจนของความต้องการของลูกค้ามีความสำคัญต่อองค์กรใด ๆ ตำแหน่งดังกล่าวและความรู้อาจนำไปสู่​​ความคิดของคุณถูกขอที่ด้านบนของ บริษัท และบทบาทดังกล่าวในฐานะผู้อำนวยการพัฒนาธุรกิจหัวหน้าฝ่ายการตลาด, หัวหน้าฝ่ายขายของคุณ